Início/Questões/Técnicas de Secretariado e Assessoria/Questão 457941201228036São atribuições profissionais do(a) recepcionista: efetuar e atender ligações telefônicas, identificando pessoas, anotan...1457941201228036Ano: 2012Banca: CONCEPÇÃOOrganização: CREFITO-7ª Região(BA e SE)Disciplina: Técnicas de Secretariado e AssessoriaTemas: Comunicação Organizacional | ResponsabilidadesSão atribuições profissionais do(a) recepcionista: efetuar e atender ligações telefônicas, identificando pessoas, anotando e transmitindo recados, marcando entrevista, completando ligações. Sobre tais atribuições, marque a incorreta.AAs entrevistas devem ser marcadas na agenda (agendadas) para não ocorrer desencontro de informação.BTodos os atos comunicativos do(a) recepcionista, durante os contatos telefônicos devem ser feitos com elegância e precisão vocabular.CA anotação feita pelo(a) recepcionista deve ser clara e objetiva para não comprometer a mensagem.DO(a) recepcionista, no momento do atendimento telefônico deve usar polidamente a frase interrogativa padrão: “quer falar com quem”.EAo atender uma ligação telefônica, o(a) recepcionista deve identificar a empresa (instituição) pelo nome conhecido no mercado, identificar pelo pré-nome e cumprimentar seu interlocutor com: bom-dia; boa-tarde ou boa-noite.ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200008123Técnicas de Secretariado e AssessoriaOrganização do trabalho da Secretária. Há algumas técnicas de organização do trabalho que têm proporcionado vantagens enormes aos administradores, as ...Questão 457941200135556Técnicas de Secretariado e AssessoriaO(a) recepcionista tem por atribuições profissionais: requisitar e controlar material de expediente necessário à execução dos serviços, solicitando ta...Questão 457941200148992Técnicas de Secretariado e AssessoriaMarque o que representa procedimento obrigatório do(a) recepcionista em relação ao recebimento de correspondências, para evitar dúvida quanto à entreg...Questão 457941200445040Técnicas de Secretariado e AssessoriaO ato de comunicação. Em todo processo de comunicação intervém necessariamente um conjunto de elementos / fatores: um emissor ou pessoa que perante um...Questão 457941200534358Técnicas de Secretariado e AssessoriaSão atribuições profissionais do(a) recepcionista: expedir e receber correspondências internas e externas, conferindo, anotando e protocolando quando ...Questão 457941200861942Técnicas de Secretariado e AssessoriaO trabalho de uma “Secretária executiva” torna-se mais agradável e simples se ela demonstra habilidades técnicas, humanas e gerenciais no desenvolvime...Questão 457941201050295Técnicas de Secretariado e AssessoriaDentro de uma empresa, uma das principais qualidades desejáveis do(a) Secretário(a) é sua capacidade de relacionar-se bem com executivos, auxiliares, ...Questão 457941201095485Técnicas de Secretariado e AssessoriaMarque a afirmação correta.Questão 457941201416974Técnicas de Secretariado e AssessoriaAnalise os dados do texto seguinte: “São comunicações produzidas pelos membros de uma organização, desde que requeridos ou utilizados pelos administra...Questão 457941202018122Técnicas de Secretariado e AssessoriaNa atualidade, os profissionais de secretaria precisam ter e demonstrar qualidades pessoais, o que pode fazer a diferença no mercado de trabalho. Entr...