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A respeito do serviço de referência, julgue o item. No âmbito do estudo de usuários, o entrevistador utiliza um roteiro ...

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457941201230219
Ano: 2019Banca: QuadrixOrganização: CRBM 5º RegiãoDisciplina: BiblioteconomiaTemas: Pesquisa de Comportamento de Usuários | Gestão de Bibliotecas e Centros de Informação

A respeito do serviço de referência, julgue o item.


No âmbito do estudo de usuários, o entrevistador utiliza um roteiro de perguntas específicas, aliando‐o à observação da realidade objetiva.

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