Uma filosofia de mensagens de erro efetiva pode contribuir muito para aumentar a qualidade de um sistema
interativo e reduzirá significativamente a frustração dos
usuários quando da ocorrência de problemas. Considere as seguintes afirmações sobre mensagens de erro
em um projeto de uma interface com usuário.
I - A mensagem deve fornecer conselhos construtivos
para recuperação do erro.
II - A mensagem não deve indicar quaisquer consequências negativas do erro para não criar pânico
no usuário em relação a dados provavelmente
corrompidos.
III - A mensagem deve descrever o problema com um
vocabulário técnico e não com um jargão que o
usuário consiga entender.
Quais estão corretas?