Acerca do serviço de referência (Grogan, 1995), as...

Q: Acerca do serviço de referência (Grogan, 1995), assinale a alternativa INCORRETA.

A) Apesar da crescente sistematização desse campo e dos progressos da tecnologia da informação, ainda existe um amplo consenso entre os profissionais de que, em praticamente todos os seus aspectos, o serviço de referência continua sendo uma arte. | B) As qualidades pessoais intrínsecas do bibliotecário não têm tanta importância na etapa inicial do processo de referência quanto a sua competência técnica. | C) Em 1957, Ranganathan escreveu que o serviço de referência é a razão precípua e a culminância de todas as atividades bibliotecárias. | D) Uma das situações mais sedutoras que o serviço de referência tem a oferecer é nos colocar, a cada dia, diante de um novo dilema intelectual. | E) Em um diálogo face a face, as mensagens trocadas entre os participantes são portadoras de três tipos de informação: cognitiva, afetiva e cooperativa.

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Ano: 2024Banca: FUNDATECOrganização: IF-APDisciplina: BiblioteconomiaTemas: Atendimento de Referência | Gestão de Bibliotecas e Centros de Informação

Acerca do serviço de referência (Grogan, 1995), assinale a alternativa INCORRETA.

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