A análise de cenários refere-se à etapa do diagnóstico estratégico que considera as variáveis,
dos ambientes internos e externos à organização, necessárias para a definição de estratégias e
objetivos. Sabe-se que a análise SWOT é a ferramenta mais utilizada para a definição e estudos
dos cenários. No que diz respeito à análise de fatores externos, devemos considerar