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Roberto é assistente escolar e, ao aplicar uma prova numa turma de adolescentes, encontrou um deles colando. Fazendo uso de sua autoridade, Roberto tomou a prova do aluno que, revoltado, iniciou uma discussão agredindo o assistente escolar que, por sua vez, também se impacientou e agrediu o aluno. A discussão somente teve fim na sala da diretoria.
Diante da situação apresentada, a atitude CORRETA do assistente escolar seria