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Esta questão foi aplicada no ano de 2024 pela banca Quadrix no concurso para NOVACAP. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Administração: Conceitos Essenciais, especificamente sobre Gestão da Qualidade, Ferramentas da Qualidade.
Esta é uma questão de múltipla escolha com 2 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.
No que se refere à gestão do desempenho e à gestão da qualidade, julgue o próximo item.
Quando for necessário o uso de uma ferramenta de
gestão da qualidade para focar na identificação e na
resolução de problemas, mediante análise da relação
de causa e efeito, o modelo recomendável será
o fluxograma.