“O papel do colaborador é justamente participar do “time” e se relacionar com os outros na empresa. E ele precisa
saber como, afinal, mantém uma relação de convivência diária com seus colegas de trabalho. Um bom relacionamento
interno é um fator estratégico para seu sucesso profissional e para o sucesso da empresa como um todo”.
Numere a 2ª coluna de acordo com a 1ª no que se refere a pecados capitais na comunicação no ambiente de trabalho.
1. Apatia
2. Insegurança
3. Impaciência
4. Incoerência
5. Prolixidade
6. Ignorância
7. Arrogância
( ) Pouca clareza e nenhuma empatia tornam a comunicação quase que uma obrigação
em vez de ser uma ação prazerosa e envolvente.
( ) Discrepância, falta de lógica, inconsequência.
( ) Ser excessivamente longo, cansativo e entediante numa conversa ou texto é um dos
maiores pecados da comunicação.
( ) Caracteriza a falta de humildade
( ) Falta de conhecimento, de sabedoria e de instrução sobre determinado tema, ou
mesmo, acreditar em algo falso, não tendo discernimento.
( ) Reflete o desconhecimento das características do público-alvo.
( ) Falta de informação, de conhecimento sobre uma situação ou um tema, pouco ou
nenhum conteúdo evidenciam a ausência de assertividade.
Assinale a alternativa que contém a sequência CORRETA.