A centralização e a descentralização referem-se ao nível hierárquico no qual as decisões
devem ser tomadas. Complete a sentença com as palavras centralização ou descentralização e, em
seguida, marque a alternativa CORRETA.
Quando se adota a ______________________, a autoridade está centrada no topo da
organização. A ______________________ indica que as decisões estão pulverizadas para os níveis
mais baixos da organização. A _____________________ tem como vantagem o fato de que os
gerentes ficam próximos do ponto no qual devem ser tomadas as decisões. A
______________________ pressupõe que as decisões sejam tomadas por pessoas que têm visão
global da empresa. Como desvantagem, no caso da ______________________, as linhas de
comunicação ao longo da cadeia escalar provocam demoras e maior custo operacional.