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Analise o enunciado e responda CORRETAMENTE: Ana Maria e Alencar tr...

📅 2023🏢 CONSULPAM🎯 CISCOPAR📚 Recursos Humanos e Gestão de Pessoas
#Mediação de Conflitos

Esta questão foi aplicada no ano de 2023 pela banca CONSULPAM no concurso para CISCOPAR. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Recursos Humanos e Gestão de Pessoas, especificamente sobre Mediação de Conflitos.

Esta é uma questão de múltipla escolha com 4 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.

1

457941201279697
Ano: 2023Banca: CONSULPAMOrganização: CISCOPARDisciplina: Recursos Humanos e Gestão de PessoasTemas: Mediação de Conflitos
Analise o enunciado e responda CORRETAMENTE:


Ana Maria e Alencar trabalham juntos no departamento de emissão de documentos em uma repartição pública. No momento, eles entraram em conflito por causa dos horários de trabalho de cada um. Sem uma solução, recorreram ao Mário, que é chefe imediato, que por sua vez consultou o regulamento da instituição para tomar a decisão.


Para lidar com o conflito, nesse caso hipotético, Mário utilizou o critério do: 
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