As bibliotecas universitárias integram as instituições de ensino superior e colaboram com ela no
processo de produção científica. Feijó e Felicio (2018, p. 99) consideram pertinente que o bibliotecário
visualize novas estratégias de atuação para as bibliotecas universitárias no século XXI. As autoras
refletem sobre as ações que uma organização realiza, no intuito de adequar os seus produtos e serviços
às necessidades de seus clientes ou usuários. A ação a que as autoras se referem é o(a)