O Desenvolvimento Organizacional – DO é um conjunto de
intervenções planejadas de mudança organizacional
construída sobre valores humanísticos e democráticos que
objetivam potencializar a eficácia organizacional e o bem-estar
dos funcionários. É um esforço a longo prazo e sua
efetividade está relacionada ao apoio da alta gestão. Podemos
considerar o DO como um processo de mudança
organizacional que se aplica em 03 fases: