Início/Questões/Recursos Humanos e Gestão de Pessoas/Questão 457941201292758Serviços constituem atividades de natureza, geralmente, intangíveis, decorrentes da interação de clientes e empregados, ...1457941201292758Ano: 2012Banca: CESGRANRIOOrganização: PetrobrasDisciplina: Recursos Humanos e Gestão de PessoasTemas: Desenvolvimento de Pessoas | Desenvolvimento OrganizacionalServiços constituem atividades de natureza, geralmente, intangíveis, decorrentes da interação de clientes e empregados, que podem estar ou não vinculadas a um produto. A intangibilidade é decorrente do(a) Avivência, percepção e reputação do cliente em relação ao que lhe é oferecido. Bcusto em que a empresa incorre para oferecer o serviço. Ccadeia de distribuição que comanda o fluxo produtivo do bem de consumo. Dprocesso produtivo vinculado ao produto antes da prestação do serviço. Emanuseio dos produtos consumíveis no processo de prestação do serviço. ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200437636Recursos Humanos e Gestão de PessoasUma empresa do setor calçadista, após um ano de implementação do programa de aprendizagem organizacional, obteve resultados insatisfatórios. Um diagnó...Questão 457941200930756Recursos Humanos e Gestão de PessoasQual a diferença entre um plano de sucessão e um plano de recolocação interna?Questão 457941201001292Recursos Humanos e Gestão de PessoasO treinamento e o desenvolvimento estão direcionados ao aperfeiçoamento de competências, habilidades e atitudes relacionadas a problemas presentes na ...Questão 457941201023082Recursos Humanos e Gestão de PessoasA qualidade de vida da população tem sido objeto de debate e reflexão em função das novas expectativas do homem em relação aos seus objetivos, sejam e...Questão 457941201139506Recursos Humanos e Gestão de PessoasUma empresa de consultoria em tecnologia da informação está redesenhando seus cargos, de forma a abandonar o modelo clássico ou tradicional de desenho...Questão 457941201285234Recursos Humanos e Gestão de PessoasA política de remuneração e benefícios de uma empresa pode ser sempre suscetível a questionamentos e críticas por parte dos colaboradores. Pesquisas s...Questão 457941201499652Recursos Humanos e Gestão de PessoasNo processo de seleção, candidatos são avaliados com base em suas características. Associe a característica à sua respectiva descrição.I - Persistênci...Questão 457941201641677Recursos Humanos e Gestão de PessoasNo seu processo de socialização num Banco público, um novo funcionário teve cada um dos seus diferentes domínios de inteligência emocional avaliados s...Questão 457941201679280Recursos Humanos e Gestão de PessoasAlgumas empresas têm aspectos culturais que possibilitam o incentivo ao aprendizado organizacional; outras dificultam esse aprendizado. Constitui-se e...Questão 457941202029226Recursos Humanos e Gestão de PessoasOs desenhos de carreira assumem diversas formas. Na carreira de uma funcionária na empresa X, os níveis iniciais são básicos, e, a partir de certo pat...