Frederick Herzberg buscou compreender as questões relativas ao
ser humano e sua motivação para o trabalho nas organizações.
Em sua concepção a motivação ocorre apenas a partir dos
elementos que permitem a satisfação de necessidades mais
complexas, como estima e autorrealização, relegando as demais
necessidades a outro plano.
Nesse sentido, assinale V para a afirmativa verdadeira e F para a
falsa.
( ) O comportamento humano no trabalho é definido por dois
grupos de fatores, que ele chamou de higiênicos e
motivacionais.
( ) Fatores higiênicos são aqueles que, ao serem oferecidos ao
trabalhador, apenas evitam a sua insatisfação. Por isso foram
chamados de fatores satisfacientes.
( ) Fatores motivacionais são aqueles reconhecidos como
capazes de reverter a insatisfação ocasionada pelas
dificuldades e outros eventos desagradáveis que permeiam o
dia a dia das organizações.
As afirmativas são, respectivamente,