No início desse século, o
Instituto de Medicina (IOM) dos Estados Unidos
da América estabeleceu atributos dos cuidados
de saúde que definem a sua qualidade. Esses
atributos ajudam a compreender melhor o
conceito de qualidade em saúde. De acordo
com o Programa Nacional de Segurança do
paciente, assinale a alternativa cuja definição
de atributo de qualidade NÃO condiz com a
realidade.