Após implementar um processo de treinamento, a administração
de uma empresa deseja ter uma visão geral sobre seus impactos
e resultados. Para tanto, faz uso do modelo avaliativo proposto
por Kirkpatrick. Em um dos passos dessa avaliação, busca-se
saber como os colaboradores classificam o processo pelo qual
passaram.
Segundo o modelo, esse passo é uma avaliação de: