POP ou Procedimento Operacional Padrão
é um conjunto de diretrizes para a execução
de um trabalho. Analise as assertivas e
assinale a alternativa correta:
I - POPs oferecem um serviço de qualidade ao
usuário, independentemente de variáveis.
II - POPs possibilitam mais previsibilidade de
resultados.
III - POPs subsidiam auditorias internas.