Ainda sobre as técnicas de comunicação, analise
as afirmações:
I - O ruído de comunicação refere-se a qualquer
interferência, distorção, obstáculo ou fator que
afeta negativamente a clareza, precisão ou
compreensão de uma mensagem durante o
processo de comunicação.
II - Esse "ruído" pode ocorrer em vários pontos
do processo de comunicação e pode ter diferentes
formas.