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Crosby, considerado o pai da filosofia zero defeito, quando da elaboração da sua definição de qualidade, levou em consid...

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457941201310438
Ano: 2010Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: INCADisciplina: Administração: Conceitos EssenciaisTemas: Melhoria Contínua e Gestão da Qualidade Total | Gestão da Qualidade | Principais Autores da Qualidade
Crosby, considerado o pai da filosofia zero defeito, quando da elaboração da sua definição de qualidade, levou em consideração fatores como problemas com a matéria-prima e erros de concepção do projeto.
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