O profissional de secretariado é de fundamental importância
para uma empresa. Independentemente do tamanho,
da nacionalidade, dos produtos ou serviços da organização, esse profissional terá sempre responsabilidades específicas
na sua atuação, além de ter que zelar pela sua
imagem e da empresa, bem como atentar para as questões
comportamentais. Por ser considerado também como
um dos representantes da imagem da organização, o profissional
de secretariado deve ter a capacidade de ser