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O TCU identificou que aspectos fundamentais relativos a qualidade da prestação de serviços para os usuários não são devi...

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457941201316019
Ano: 2012Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: TCUDisciplina: Comunicação Oficial e Redação AdministrativaTemas: Estrutura do Documento de Ofício | Modelo de Ofício
Texto associado
Considerando que os trechos a seguir constituam segmentos, não
necessariamente sequenciais, de um ofício, julgue-os quanto à
correção gramatical, condição essencial aos documentos da
comunicação oficial.

O TCU identificou que aspectos fundamentais relativos a qualidade da prestação de serviços para os usuários não são devidamente tratados por três órgãos públicos. Constatou-se também lacunas na regulamentação, fragilidades nos processos de fiscalização desenvolvidos pelos órgãos e falta de efetividade das sanções impostas às empresas prestadoras de serviços. Segundo a auditoria, também não há priorização de políticas efetivas para educação do usuário.

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