O Sistema de Gestão Integrada é um conjunto
de partes interagentes e interdependentes que,
conjuntamente, forma um todo unitário com objetivo
determinado e realiza sua função com eficiência,
alcançando resultados concretos. Os sistemas de
gestão têm por objetivo prover as organizações de
elementos de um modelo de gestão eficaz que possa
ser integrado a outros requisitos da gestão. Esse fator
de integração é o ponto chave na gestão da
organização. As estruturas das normas de gestão são
semelhantes e fundem-se num único modelo de
gestão. As normas de gestão seguem a estruturação
do modelo baseado no ciclo PDCA, uma ferramenta
que traz uma sequência de passos que auxiliam no
controle de qualidade da sua empresa, além de
auxiliar na organização de um projeto ou processo
que precisa ser melhorado. Nesse sentido, são
afirmativas que correspondem às etapas do ciclo:
I. corrigir o que deu errado e promover melhorias no
processo
II. estabelecer metas e definir como o processo será
executado
III. verificar se os resultados foram alcançados
conforme o planejado
IV. ocorrência da ação, na qual a equipe
implementará o que foi planejado
As afirmativas em I, II, III e IV estão direta e
respectivamente associadas a: