Imagine uma pequena empresa de design gráfico que está enfrentando ...

Em uma empresa de consultoria ambiental, o processo de planejamento estratégico é fundamental para orientar suas atividades e direcionar seus esforços...

A qualidade total em serviços é um conceito que visa a melhoria contínua dos serviços prestados, com foco na satisfação das necessidades e expectativa...

Um projeto está em andamento e o gerente de projetos está avaliando o desempenho do projeto. Ele percebe que o projeto está atrasado e acima do orçame...

A agência Maxx Eventos e Produções ganhou a licitação para a realização do Festival de Abóboras do município. Alex, proprietário da agência, entendeu ...

A qualidade total em serviços na gestão de uma universidade é fundamental para garantir a satisfação e o sucesso dos alunos, professores e colaborador...

De acordo com o dicionário Dicio, a palavra “gestão” significa a “ação de gerir, de administrar, de governar ou de dirigir negócios públicos ou partic...

Sobre as funções adminstrativas, marque a alternativa INCORRETA:

Super X é uma das pioneiras nos serviços de streaming de séries no Brasil e vem notando algumas mudanças no mercado. A empresa vende assinaturas de tr...

Muitos hospitais brasileiros têm buscado a certificação de qualidade ISO, como uma ferramenta para melhorar a qualidade dos seus serviços e atender às...

A gestão da qualidade não é apenas uma estratégia de negócios, mas uma filosofia que permeia toda a organização. Ela promove a excelência, a satisfaçã...