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Esta questão foi aplicada no ano de 2019 pela banca IF-PA no concurso para IF-PA. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Psicologia Geral, especificamente sobre Psicologia Organizacional, Gestão de Conflitos Organizacionais.
Esta é uma questão de múltipla escolha com 5 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.
O conflito é o resultado das desigualdades existentes entre as pessoas que são desiguais e as organizações que também são desiguais entre si. Os conflitos são reações obtidas a partir da interação entre os diferentes pensamentos, estilos, desejos e ambições; é uma discussão e uma competição que está ligada no processo de junção dessas diferenças (CHIAVENATO, 2009). Os conflitos podem ser positivos ou negativos dentro de uma organização. Analise a seguir as assertivas sobre os resultados negativos dos conflitos.
I. Quando os conflitos são ignorados, parcialmente resolvidos ou mal solucionados geram uma pendência entre os envolvidos podendo afetar de imediato ou em longo prazo o desempenho da organização ( ).
II. Os conflitos, se mal administrados trazem graves consequências à organização, um conflito mal gerenciado traz consigo desperdício de tempo, colocação do bem-estar pessoal acima dos objetivos da organização, incompatibilidade entre as partes envolvidas ( )
III. O conflito gera muitas vezes ódio entre os envolvidos dificultando cada vez mais a comunicação e entrosamento entre os envolvidos, diminuindo cada vez mais as chances de um entendimento ( )
IV. O conflito em grau moderado não estimula novas ideias ou promove uma competição saudável e energiza o comportamento ( ).
A sequência CORRETA é: