Acerca de qualidade de software, julgue o item a seguir.Faz parte do nível 5 do CMMI a identificação dos gerentes pelos ...

Com relação ao plano estratégico de tecnologia da informação (PETI) e ao planejamento estratégico de negócio, julgue os itens a seguir. Nesse sentido,...

De acordo com a modelagem de processos e as técnicas de análise de processo, julgue os itens a seguir.A modelagem de processos de negócio, se realizad...

No que diz respeito à auditoria de aquisições de bens e serviços de TI e à fiscalização de contratos de TI, julgue o item subsequente. As penalidades ...

O processo de licitação do serviço de TI pode ser organizado em três fases: iniciação, elaboração e encerramento, devendo a elaboração do projeto bási...

A respeito da Instrução Normativa do MPOG/SLTI n.º 3/2009, julgue os próximos itens.Para adotar acordo de nível de serviço, é necessário estabelecer u...

Considere que o presidente de uma empresa tenha feito uma reclamação a respeito de lentidão nos serviços de TI oferecidos por uma prestadora. Nesse ca...

O gerenciamento do catálogo de serviços produz informações sobre serviços acordados e assegura que estejam disponíveis às pessoas autorizadas a obtê-l...

As atividades da TI são definidas pelo COBIT 4.1 em domínios correlacionados que guardam uma equivalência com o ciclo de melhoria da qualidade propost...

Julgue o item subsecutivo, com relação à operação de serviços de TI.Monitoramento e controle, administração de banco de dados, gerenciamento de redes,...

Com base nas instruções normativas (IN) n.os 02 e 04 da Secretaria de Logística e Tecnologia da Informação do Ministério do Planejamento, julgue o ite...