No planejamento estratégico das organizações, um item relevante é o “Controle e Avaliação”; este visa acompanhar e gerar informações importantes para o processo de tomada de decisões. Nesse sentido, de acordo com
Hunger e Wheelen (2002), o seguinte roteiro é uma possibilidade de organização desse processo: a) determinar
o que mensurar; b) estabelecer padrões de desempenho; c) avaliar o desempenho efetivo; e d) adotar medidas
corretivas.
Em relação ao item “d” (adoção de medidas corretivas), avalie as seguintes perguntas e assinale V (verdadeiro) ou
F (falso):
I. ( ) Medidas corretivas não são consideradas em planejamento estratégico, que têm visão de longo prazo.
Portanto a pergunta é: os desvios têm duração de longo prazo?
II. ( ) O desvio é apenas uma flutuação ocasional?
III. ( ) Os processos estão sendo executados de modo incorreto?
IV. ( ) Os processos são apropriados para se alcançar o padrão desejado?
V. ( ) As medidas corretivas são sempre inócuas. Assim, devem ser deixadas para o próximo ciclo do planejamento estratégico?
Assinale a alternativa com a sequência CORRETA.