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O vendedores servem de elo pessoal entre a empresa e os clientes. O profissional de vendas é aquele que traz as tão necessárias informações sobre o cl...
Em um mundo cada vez mais digital e conectado, quando uma empresa decide adotar os princípios do Marketing 5.0, ela deve implementar diversas ações, à...
No contexto atual, há uma tendência ao encurtamento do ciclo de vida dos produtos, especialmente em indústrias como a de computadores e de bens de con...
O mínimo que o cliente espera que a empresa oferefa é o bom atendimento. A relação entre o que o cliente recebeu de fato (percepção) e que ele esperav...
A agência de um banco está situada em uma comunidade carente. A área de comunicação mantém um contato regular com a comunidade, realizando diversas aç...
Tudo o que diz respeito a uma determinada marca não e mais segredo para ninguém. È imprescindível lembrar que as pessoas, ao consumirem uma determinad...
O marketing moderno e a comunicação organizacional apresentam diferentes estratégias para estabelecer a comunicação entre os gestores, o público inter...
A inércia do comprador e a saturação do mercado são características das indústrias nas seguintes fases:
Para o gerenciamento de uma força de vendas bem sucedida, o administrador necessita adotar vários procedimentos e políticas para orientar essas decisõ...
As estratégias de fidelização ou retenção de clientes há muito deixaram de ser encaradas como um diferencial competitivo para tornarem-se regra. O sis...