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Esta questão foi aplicada no ano de 2016 pela banca CESPE / CEBRASPE no concurso para DPU. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Gestão Pública, especificamente sobre Modelo de Excelência da FNQ, Gestão da Qualidade no Setor Público.
Esta é uma questão de múltipla escolha com 2 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.
Acerca da administração pública contemporânea, julgue o item subsecutivo.
A geração de valor — um dos fundamentos da excelência na
gestão pública — é entendida como o alcance dos resultados
consistentes, o que assegura o aumento de valores tangíveis e
intangíveis.