Em uma equipe, os funcionários receberam os resultados das
avaliações de desempenho individuais. Eles identificaram que
todos receberam avaliações com notas médias, mesmo que
alguns tenham, reconhecidamente, apresentado desempenho
excelente ao longo do ano. Quando questionaram o gerente
sobre a razão para as notas médias e praticamente sem
diferenciação, o gerente respondeu: “evito dar avaliações
extremas, porque acredito que somos um time; diferenciar cada
um não é construtivo, pois pode prejudicar alguns membros do
grupo”.
A situação ilustra uma distorção do processo de avaliação de
desempenho humano conhecida como: