“Procedimentos administrativos empresariais são um conjunto de diretrizes, regras e ações sistematizadas e documentadas
que uma organização segue para realizar suas atividades administrativas e operacionais de maneira eficiente, consistente e
organizada. A ________________ se refere à elaboração dos procedimentos administrativos para garantir a execução de
tarefas específicas por todos os funcionários seguindo as mesmas diretrizes.” Assinale a alternativa que completa corretamente a afirmativa anterior.