Ao abordar o assunto "Planejamento e Estratégia de
Relações Públicas", Farias (2011) afirma que, ao se
analisar o ambiente de operação, devem-se identificar as
principais tendências e suas implicações para a
organização, observando cada ambiente e os públicos
estratégicos presentes em cada um deles. Segundo o
autor, "indivíduos e outras organizações com os quais se
trabalhe diretamente, como clientes, profissionais,
financiadores, fornecedores, colaboradores etc",
constituem o: