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  4. Questão 457941201370894

Na resolução de conflitos, o “perguntar restaurativo” leva a uma forma de ouvir que possibilita ao ouvinte entender a hi...

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457941201370894
Ano: 2016Banca: IDECANOrganização: Prefeitura de Natal - RNDisciplina: Pedagogia e DidáticaTemas: Temas Pedagógicos | Gestão de Pessoas
Na resolução de conflitos, o “perguntar restaurativo” leva a uma forma de ouvir que possibilita ao ouvinte entender a história do interlocutor e possibilita o reconhecimento de seus pensamentos, sentimentos e necessidades em um dado momento. Em síntese, o “perguntar restaurativo”:
I. Permite que o interlocutor reflita sobre o que ocorreu e suas consequências no futuro.
II. Promove a reflexão, expressão dos sentimentos, pensamentos, ações, comportamentos e necessidades, e auxilia na busca de um caminho, ou de um modo de fazer com que as coisas fiquem bem.
III. Pode ocorrer em toda a situação que o ouvinte deve permanecer parcial.

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