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Uma auditoria em sistema computacional tem por finalidade verificar de que forma ele foi executado, ou seja, conferir se tudo está funcionando de acor...

São categorias de características principais de qualidade de software, segundo a Norma (ISO/IEC 9126: NBR 13596), EXCETO:

No ITIL v3, o livro Estratégia de Serviços, assim como os outros, possuem vários processos. Um deles possui as seguintes atividades: definir serviços ...

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O ITIL (Information Technology Infrastructure Library – Biblioteca de Infraestrutura de Tecnologia da Informação) pode ser definido como sendo um conj...

O COBIT 5 define 17 objetivos genéricos (corporativos), classificados na dimensão BSC (Balanced ScoreCard) sob a qual o objetivo corporativo se enquad...

A questão refere-se a ITIL v3 E COBIT 5.O ITIL v3 é formado por cinco livros e cada um deles possui um número de processos e funções específicos. Dois...