Considere o texto a seguir para responder à questão:
Um hospital geral de médio porte localizado no interior de
São Paulo com atendimento realizado ao SUS e convênios,
contratou um novo gestor para reverter a crise institucional
da organização. Crise decorrente, principalmente, por problemas financeiros que o setor enfrenta. Tendo a sobrevivência
da organização como objetivo primordial, o novo gestor hospitalar apresentou à assembleia geral da mantenedora um
plano de recuperação que evidencia uma gestão moderna,
defendendo como prioritário o desenvolvimento de planejamento estratégico, envolvendo investimentos na ampliação
do hospital, aumento do atendimento a convênios, bem como
a revitalização financeira. Paralelemente, realizou diversas
reuniões internas, identificando problemas de conflito entre
colaboradores, colaboradores e lideranças, absenteísmo,
alta taxa de turnover, reclamações de clientes, taxa de ocupação hospitalar reduzida, problemas de infraestrutura entre
outros. Pode-se considerar que planejamento estratégico se
constitui em ferramenta imprescindível ao gestor hospitalar,
sendo uma forma de pensar no futuro, de maneira integrada
ao processo decisório e articulada aos resultados.