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Julgue o item a seguir. A gestão da qualidade total (Total Quality Management – TQM) é uma abordagem que se concentra na...

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457941201386326
Ano: 2023Banca: IGEDUCOrganização: Prefeitura de Surubim - PEDisciplina: Administração: Conceitos EssenciaisTemas: Gestão da Qualidade

Julgue o item a seguir. 


A gestão da qualidade total (Total Quality Management – TQM) é uma abordagem que se concentra na qualidade do serviço final em detrimento das necessidades primárias de cada usuário dos serviços.

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