Um dos benefícios específicos do princípio da gestão da qualidade r...

Os princípios da gestão da qualidade geram diversos benefícios. Em particular, o princípio da “abordagem sistêmica para a gestão” tem como um de seus ...

A hierarquia, segundo Fayol, é a série de chefes que vai da autoridade superior aos agentes inferiores, correspondendo assim a uma forma de organizaçã...

Em relação ao planejamento, NÃO é correto afirmar que:

A organização administrativa deve basear-se em princípios. Um deles estabelece que a organização deve fundamentar-se na divisão do trabalho que provoc...

De acordo com o Código de Ética dos Profissionais de Administração, é permitido:

A manutenção e a melhoria contínua da capacidade do processo podem ser atingidas pela aplicação do clássico conceito de “Ciclo PDCA”, no qual duas de ...

Apesar de haver nas empresas uma ideia geral de que os formulários devem ser controlados, poucas organizações engajam-se num programa com esse objetiv...

Em relação à função controle, as seguintes afirmativas estão corretas, EXCETO:

Aplicar conceitos básicos de melhoria, visando à melhoria incremental e a projetos de ruptura para saltos de melhoria, em gestão da qualidade é uma ap...

A natureza básica dos formulários foi estudada por F. M. Knox que, dentre outros pontos, ressalta que: