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Considere a seguinte situação.
Na escola “O Coelhinho Feliz”, a diretora Dona Keké raramente realiza reuniões com os funcionários. O assistente de alunos, Lucas, ouviu de outro funcionário que a diretora vai mudá-lo de setor. Chateado, Lucas começou a 'espalhar' que a diretora planeja desviar de função todos os funcionários da escola. Isso gerou rumores e tensões entre a direção e os funcionários. Ao final, descobriu-se que a diretora queria apenas que Lucas substituísse, por uma semana, uma colega que havia se acidentado, exercendo a mesma função que ela.
Considerando o texto acima e a partir do que Weil (2013) trata em sua obra, ‘Relações Humanas na Família e no Trabalho’, esse tipo de tensão é gerada por uma comunicação precária na escola, mas também, e principalmente: