Início/Questões/Administração: Conceitos Essenciais/Questão 457941201388650A elaboração de padrões de procedimentos operacionais de atendimento ao cliente é uma das atividades típicas do diretor ...1457941201388650Ano: 2010Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: DETRAN-ESDisciplina: Administração: Conceitos EssenciaisTemas: Gestão Estratégica | Planejamento Estratégico, Tático e OperacionalA elaboração de padrões de procedimentos operacionais de atendimento ao cliente é uma das atividades típicas do diretor de planejamento de uma organização pública encarregada da fiscalização de transportes. ACertoBErradoResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200194913Administração: Conceitos EssenciaisAcerca da abordagem para a construção de soluções inovadoras e das metodologias ágeis, julgue o item que se segue.Na etapa de ideação do design thinki...Questão 457941200494225Administração: Conceitos EssenciaisJulgue o item a seguir, referente a aspectos comportamentais da organização, ao empreendedorismo governamental e às convergências e diferenças entre a...Questão 457941200533528Administração: Conceitos EssenciaisUm bom negociador deve controlar emoções e sentimentos, ser flexível na negociação e imbuir-se da intenção de construir com as partes uma relação de m...Questão 457941200651047Administração: Conceitos EssenciaisEm relação à administração financeira de empresas, julgue o item subsequente.A venda de bens é a opção mais viável para a empresa captar recursos quan...Questão 457941201020473Administração: Conceitos EssenciaisÉ um exemplo de veículo de comunicação de massa audiovisualQuestão 457941201293756Administração: Conceitos EssenciaisNo que se refere à administração e ao planejamento na ação profissional do(a) assistente social, julgue o item subsequente.As primeiras elaborações te...Questão 457941201348566Administração: Conceitos EssenciaisA respeito de liderança, motivação e desempenho, julgue os itens a seguir.Caso um servidor perceba desequilíbrio entre resultado e insumo, ocorrerá te...Questão 457941201425060Administração: Conceitos EssenciaisA adoção da departamentalização funcional é contraindicada caso a direção de um órgão público objetive criar, nos diversos setores desse órgão, estrut...Questão 457941201717464Administração: Conceitos EssenciaisAssinale a opção correta, a respeito dos processos de centralização e descentralização na administração públicaQuestão 457941201779714Administração: Conceitos EssenciaisA função financeira de uma organização tem por objetivo a proteção e a utilização eficaz dos recursos.