A diversidade pode ser definida como uma característica de um grupo de pessoas no qual existem diferenças em uma ou mais
dimensões relevantes. A administração eficaz da diversidade na composição de uma organização pode afetar de maneira positiva para
seu desempenho, contribuindo para resultados no nível individual, no grupo e no âmbito organizacional. Um dos obstáculos para
estabelecer programas eficazes de administração da diversidade em um ambiente organizacional é a presença de conjunto generalizado
de crenças em relação às características de um grupo de indivíduos, denominado de: