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A gestão da qualidade tem sido incorporada nas organizações e serve como parâmetro de atuação tanto nas empresas privada...

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457941201389105
Ano: 2010Banca: COPEVE-UFALOrganização: CASALDisciplina: Administração: Conceitos EssenciaisTemas: Gestão da Qualidade | Ferramentas da Qualidade

A gestão da qualidade tem sido incorporada nas organizações e serve como parâmetro de atuação tanto nas empresas privadas quanto nas organizações públicas. Dentre as ferramentas utilizadas pela gestão da qualidade, destacam-se:

I. Lista de verificação.

II. Diagrama de Ishikawa.

III. Diagrama de dispersão

IV. Cartas de controle.

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