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Julgue o item a seguir, em relação ao BSC (Balanced Scorecard), à matriz SWOT e aos indicadores de desempenho utilizados no planejamento e gestão organizacional.
A análise SWOT permite uma compreensão abrangente de
fatores que podem impactar o desempenho das organizações
que desejam permanecer competitivas no mercado atual.