Acerca do serviço de referência, analise as assertivas abaixo:
I. As funções informativa, consultiva e instrutiva formam o tripé principal das ações do serviço de
referência.
II. A função instrutiva dos serviços de referência envolve todas as unidades de informação, embora
seja mais frequente em bibliotecas escolares e acadêmicas devido aos objetivos educacionais
dessas instituições.
III. Boa parte das estratégias de marketing está a cargo dos bibliotecários de referência, por seu
conhecimento dos usuários e pela competência em pesquisa e divulgação.
Quais estão corretas?