Considerando a dificuldade de obter frentes de trabalho,
como remédio é proposto que as organizações sigam uma
sequência metodológica, de modo a melhorar a chance de
sucesso para o “salto de gestão sustentável”. Sobre as
ações que as empresas precisam realizar para obter bons
resultados, analise as afirmativas a seguir.
I. Estabelecer um Sistema de Gestão da Qualidade, buscando automatizar as ações, mediante um sistema ou
um programa de computador, em especial aquilo que
tange a indicadores de desempenho.
II. Desenvolver competências necessárias para dar suporte
conceitual e operacional às três áreas: qualidade; meio
ambiente; e, responsabilidade social.
III. Ampliar o Sistema de Gestão da Qualidade inicialmente
estabelecido com a inserção das atividades pertinentes
aos novos objetivos, após razoável consolidação desse
sistema (gestão estratégica; normas escritas; indicadores; auditoria; análise crítica etc.)
IV. Integrar todas as ações em um único sistema de gestão
ampliado (qualidade; meio ambiente; e, responsabilidade social), ancorado no Sistema de Gestão da Qualidade inicialmente estabelecido.
Está correto o que se afirma em