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Esta questão foi aplicada no ano de 2019 pela banca Quadrix no concurso para CRA-PA. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Administração: Conceitos Essenciais, especificamente sobre Gestão de Processos.
Esta é uma questão de múltipla escolha com 2 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.
Com relação à gestão de processos, julgue o item.
A gestão de processos traz benefícios, como a melhoria
dos resultados, a satisfação do cliente em função
do desempenho em áreas críticas e os menores
custos, devido à redução da complexidade e do
retrabalho.