Os desafios presentes no campo da atuação exigem do profissional de serviço social o
domínio de informações, para identificação dos instrumentos a serem acionados e requer
habilidades técnico-operacionais, que permitam o diálogo com os diferentes segmentos
sociais.
Um instrumento vital e que se torna fundamental na incorporação dos procedimentos
rotineiros da prática profissional é a