Quanto à comunicação organizacional, pública ou
empresarial, e ao papel da opinião pública, julgue o item.
Melhorar a imagem da empresa perante a sociedade, os
consumidores e os investidores é um dos principais
objetivos da comunicação institucional, que utiliza
ferramentas das relações públicas, do jornalismo e do
marketing social, entre outros, para atingir esse fim.