Segundo Duckc (1999), a mudança organizacional representa qualquer alteração na relação entre a
organização e o meio ambiente, que possa trazer consequências na eficiência e/ou eficácia
organizacional. Os estimuladores de uma mudança podem ser atribuídos por uma exigência do
mercado, avanços tecnológicos ou simplesmente por uma estratégia da organização, desencadeada
por algum objetivo específico. Em relação ao assunto, julgue as afirmativas a seguir.
I. Uma estratégia de gerenciamento da mudança deve necessariamente priorizar aspectos referentes às
pessoas. Muitas estratégias de processo de mudança falham porque desmembram a mudança
organizacional, assim como as suas técnicas, das mudanças humanas e culturais, ou seja, as pessoas.
II. A resistência à mudança é um fenômeno sistêmico, sendo que, nas organizações, as forças presentes
nesse sistema afetam igualmente todos os níveis hierárquicos, não sendo apenas um privilégio dos
indivíduos pertencentes à base da pirâmide.
III. Incentivos à inovação de processos, programas de autonomias gerenciais e trabalho em equipe são
alguns exemplos de atividades de mudança planejada, direcionadas para responder às mudanças no
ambiente externo da organização.
IV. Identificar variáveis do contexto que estariam provocando as mudanças, sejam contínuas ou
descontínuas, apresenta-se como uma vantagem para os gerenciadores da mudança.
Está(ão) correta(s)