Os administradores não podem realizar bem suas tarefas sem compreen...

O processo de administração estratégica se inicia com a definição da missão e objetivos da organização. Na sequência, a etapa de análise do ambiente p...

A UNILAB tem como missão institucional específica formar recursos humanos para contribuir com a integração entre o Brasil e os demais países membros d...

Segundo a NBR ISO 9000:2005 — Sistema de Gestão da Qualidade — Fundamentos e Vocabulários, qualidade é definida como:

Aquilo que é percebido pelos funcionários e a forma como essa percepção cria um padrão de crenças, valores e expectativas. Envolve pressupostos, adapt...

A função gerencial que consiste em comparar as atividades realizadas com as atividades planejadas, para possibilitar a realização de objetivos é:

Uma universidade é uma organização composta por um sistema de recursos que procura realizar um conjunto de objetivos. Para que os recursos sejam trans...

“O servidor burocrático era mais valorizado por conhecer as regras e procedimentos do que pelos conhecimentos técnico-profissionais: fato decorrente é...

Henri Fayol, o pai da teoria da administração moderna, apresentou os princípios da administração. Sobre estes princípios está correto afirmar:

A gestão por processos pode ser compreendida como um modo de gerir a organização que considera "a interação entre os processos e entre esses e o ambie...

O modelo de cultura organizacional de três camadas proposto por Schein (1981) aponta que a camada 1 é composta por: