Na atualidade, as qualificações exigidas do trabalhador
requerem um conjunto de ações educacionais contínuas
e variadas para serem desenvolvidas. A respeito das
políticas e práticas de treinamento, desenvolvimento e
educação (TD&E), deve-se considerar que
A um programa de TD&E deve apresentar objetivos visando a três aspectos básicos: desempenho (comportamento observável), condições (variáveis sociais
e materiais que antecedem ou sucedem o comportamento) e critério (padrão de desempenho esperado).
B a avaliação de necessidades, etapa inicial de um
sistema de TD&E, tem por objetivo fundamentar a
compreensão das discrepâncias entre os desempenhos reais, manifestados pelos indivíduos, e
os esperados pela organização, por meio de análises
individuais e de tarefas.
C há distinções evidentes entre os conceitos de
TD&E, sendo a educação corporativa e continuada
definida como um conjunto de práticas para a
aquisição sistemática de atitudes, conceitos,
conhecimentos e regras que resultem na melhoria
do desempenho no trabalho.
D a avaliação de ações de TD&E fornece informações
ao sistema sobre lacunas na aprendizagem dos
indivíduos e no desempenho dos instrutores,
indica falhas no planejamento de procedimentos
instrucionais e, na maioria dos casos, concentra
esforços na investigação de efeitos nos níveis do
indivíduo, equipes, unidades e organização.
E o planejamento de um programa de TD&E pode ser
elaborado sem levar em conta aspectos relacionados
à autoeficácia, à motivação e às estratégias de aprendizagem dos participantes, pois a sequência dos
conteúdos de acordo com a hierarquia de pré-requisitos assegurará a aquisição da aprendizagem.