Para a correta administração do conflito torna-se ...

Q: Para a correta administração do conflito torna-se importante conhecer as possíveis causas que levam ao seu surgimento, tais como: 1. Experiência de frustração de uma ou ambas as partes. 2. Incapacidad

A) São corretas as afirmativas 1, 2 e 3. | B) É correta apenas a afirmativa 2. | C) São corretas apenas as afirmativas 1 e 3. | D) É correta apenas a afirmativa 3. | E) É correta apenas a afirmativa 1.

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Ano: 2014Banca: FEPESEOrganização: MPE-SCDisciplina: Recursos Humanos e Gestão de PessoasTemas: Mediação de Conflitos

Para a correta administração do conflito torna-se importante conhecer as possíveis causas que levam ao seu surgimento, tais como:

1. Experiência de frustração de uma ou ambas as partes.

2. Incapacidade de atingir uma ou mais metas e/ ou de realizar e satisfazer os seus desejos, por algum tipo de interferência ou limitação pessoal, técnica ou comportamental.

3. Diferenças de personalidade.

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

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