Para a correta administração do conflito torna-se
importante conhecer as possíveis causas que levam
ao seu surgimento, tais como:
1. Experiência de frustração de uma ou ambas
as partes.
2. Incapacidade de atingir uma ou mais metas e/
ou de realizar e satisfazer os seus desejos, por
algum tipo de interferência ou limitação pessoal,
técnica ou comportamental.
3. Diferenças de personalidade.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas
corretas.